Tapausten ja turvallisuustiedon raportointi

Asiakkaiden on välittömästi ja kaikissa olosuhteissa, 24 tunnin kuluessa, ilmoitettava kaikki tiedot BAUSCH & LOMBille, jotka ovat tulleet asiakkaan tietoon koskien:

(a) kaikki valitukset koskien tuotteiden suorituskykyä, ominaisuuksia tai turvallisuutta, ja

(b) kaikki tapahtumat, jotka liittyvät tuotteiden käyttöön ja jotka ovat johtaneet haittavaikutuksiin, vahinkoihin tai käyttäjän tai potilaan terveydentilan vakavaan heikentymiseen.